最近の情報システム開発プロジェクトは、必要最小限のコストと期間でシステムを作り上げ、随時見直しを行いながらスパイラルに練り上げていく形態が多くなっています。こうしたプロジェクトでは、従来のウォーターフォール型のプロジェクトと違い、工程毎に明確な目標を設定しづらく、常に改善を要求されるため、プロジェクトの管理指標であるQCD（品質・コスト・納期）をモニタリングするタイミングや、是正指導する手続きは開発作業の進捗に合わせてリアルタイムになり、開発者側と密接に連携する必要が出てきます。したがって、情報システムの開発を委託するユーザ企業側と開発を請け負っているベンダーの間で、常にプロジェクト上のリスクを可視化し共有できる枠組みを整備しておくことが重要となります。

• ユーザとベンダーの間で、「言った、言わない」というコミュニケーションギャップが生じる
• ユーザ側に、ベンダーが「当然してくれると思っていた」という思い込みが生じる
• ベンダー側は、営業が調子の良いことを言って受注していたことが後になって判明し、限られたコストと期間では実現できない事態に陥る
• ユーザ側が、ベンダーに任せっきりとなり、システムが出来上がってはじめて、大きな問題に気が付く
• ベンダー側は、プロジェクト開始当初は優秀なエンジニアを投入するが、途中で要員の入れ替えを行い提供する品質が低下する
• ユーザ側で、当初要求していた仕様が、プロジェクトが進む中で変わっていき、ベンダー側が要求仕様を確定できない
• ベンダー側で、開発作業をアサインしていたエンジニアが離脱し、大きな停滞期間を生じる

これらのリスクを上手くコントロールし、プロジェクトを成功に導くには、ユーザ側とベンダー側の間に、利害関係の無い第三者の立場でプロジェクトリスクを管理する専門の要員を配置することが肝要となります。
そこで、我々インフォセックでは、情報システム開発プロジェクトの豊富な経験を有し、プロジェクトリスクに精通したコンサルタントの立場から、お客様のプロジェクトの成功をより強固なものにするためのお手伝いをいたします。

• お客様の立場に立って、システムの盛り込む業務要件の妥当性を評価
• システムベンダーの立場に立って、システムで実現する機能の妥当性を評価
• 第三者の立場から、プロジェクトに潜むリスク要因を指摘し、プロジェクトリスクの発生を防ぎ、プロジェクトの成功を支援

• 限られたコスト・期間で、最大の成果をあげるためには、あるべき姿を考えるための論理的･合理的思考と現場でプロジェクトを推進していくための現場感を併せ持ち、何が肝心であるかを熟知したコンサルタントによる支援により、ユーザ企業とベンダーが共に納得できる合理性のあるプロジェクト管理を実現

• プロジェクトが成功するために必要なことを押し付けるのではなく、ITリスクの豊富な知識や経験を保有したコンサルタントにより、プロジェクト毎に異なるリスク要因を見極めた上で、プロジェクトリスクが発生することを回避する最善の対策を提供

• プロジェクトに関連する様々なリスクをマネジメントする手続きをデザインします
• 大規模なプロジェクトや分散並行的に稼動するプロジェクトを効果的に管理するプロジェクトマネジメントオフィスの整備を支援します

• プロジェクトメンバーと関係するユーザ部門との間の円滑なコミュニケーションをファシリテートします
• プロジェクトを評価するための指標を策定し、プロジェクトが今どのような状況にあるのかを可視化します

• 個々のプロジェクトリスクを管理する枠組みから、将来のプロジェクトリスクを低減するためのコントロールを整備支援します
• プロジェクトリスク管理のノウハウ・スキルをトランスファーします